Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Relyir Kunstrasen (“Relyir,” “we,” “us”) collects, uses, and protects personal information when you visit www.relyirgrass.comSie eine Anfrage stellen, kostenlose Muster anfordern, ein Angebot anfordern oder sonst mit unserem Exportteam interagieren. Sie gilt für Besucher, potenzielle Käufer und Geschäftspartner weltweit.

01Wer wir sind

Relyir ist ein Hersteller von Kunstrasen mit Sitz in China, der Sportrasen, Landschaftsg rasen, Putting-Green-Systeme und maßgeschneiderte Rasenprodukte für Händler, Auftragnehmer und Marken in über 50 Ländern produziert. Für diese Website ist Relyir Artificial Grass die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle.

02Erhobene Daten

Wir erheben nur die Informationen, die wir benötigen, um Anfragen zu bearbeiten, Muster zu senden und Bestellungen abzuschließen.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Kontaktdaten – Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefon oder WhatsApp-Nummer, Unternehmen, Land.
• Projektdetails – Produktinteresse, geschätzte Fläche, Anwendung, Zeitplan und der Inhalt Ihrer Nachricht.
• Details zur Musterlieferung – die Versandadresse, die zum Senden kostenloser Muster benötigt wird.
• Handelsbücher – Angebote, Proforma-Rechnungen und Bestellkorrespondenz.

Automatisiert erhobene Informationen

• IP-Adresse, Browsertyp, Referrer-URL, aufgerufene Seiten und Zeitstempel.
• Näherungsweise Herkunftsland oder -region basierend auf der IP (keine genaue Lokalisierung).

03Wie wir es nutzen

• Wir beantworten Ihre Anfrage und senden Modell recommendations sowie Direktangebote ab Werk, üblicherweise innerhalb von 24 Stunden.
• Organisation der Lieferung kostenloser 20 cm × 20 cm Muster und Nachverfolgung Ihrer Projektanforderungen.
• Bereitstellung von technischen Datenblättern, Logistiksupport und After-Sales-Dokumentation für Bestellungen.
• Schutz der Website vor Spam, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen.

Was wir tun not Verkauf, Vermietung oder Handel mit personenbezogenen Daten an Dritte für eigene Marketingzwecke.

04Cookies

Diese Website verwendet eine kleine Anzahl funktionaler Cookies, die für das korrekte Funktionieren der Seite erforderlich sind, z. B. für die Sprachauswahl und Formsicherheit. Wir verwenden keine Cookies zum Aufbau von Werbeprofilen. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren; dies verhindert nicht das Einreichen einer Anfrage.

05Weitergabe und Offenlegung

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn es zur serviceorientierten Bearbeitung erforderlich ist: an Kurierunternehmen wie DHL oder FedEx bei der Organisation von Musterlieferungen sowie an die Dienstleister, die diese Website hosten und absichern. Möglicherweise geben wir Daten auch heraus, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

06Internationale Datenübermittlungen

Relyir hat seinen Hauptsitz in China. Wenn Sie uns eine Anfrage senden, werden Ihre Kontaktdaten von unserem Exportteam in China verarbeitet. Wenn Sie in der EU, im Vereinigten Königreich oder einem anderen Rechtsgebiet mit Regeln zur grenzüberschreitenden Übermittlung ansässig sind, verarbeiten wir Ihre Informationen auf Grundlage der Erfüllung eines Vertrags, eines berechtigten Interesses oder Ihrer Einwilligung, und wir erfüllen Datenverarbeitungsanfragen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.

07Aufbewahrung und Sicherheit

Anfragenaufzeichnungen werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist, zuzüglich aller gemäß Steuer- oder Exportvorschriften vorgeschriebenen Zeiträume. Der Zugriff auf Anfragedaten ist auf die Relyir-Teammitglieder beschränkt, die diese zur Serviceerbringung benötigen.

08Ihre Rechte

Sie können jederzeit von uns verlangen, auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie korrigieren, exportieren oder löschen lassen oder uns bitten, nicht mehr mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. E-Mail sales@relyir.com with the subject line “Privacy request” and we will respond within a reasonable period.

09Children’s privacy

Diese Seite richtet sich an Geschäftskäufer ab 18 Jahren. Wir erheben nicht vorsätzlich Informationen von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden sie löschen.

10Änderungen und Kontakt

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen oder Vorschriften weiterentwickeln. Das oben angegebene Datum gilt für die aktuelle Fassung.